Отказано в льготе на жилищные услуги для многодетной семьи военнослужащего из-за несовпадения адресов - как защитить наши права?

Мы семья военнослужащего, многодетная. К тому же у нас ребёнок-инвалид. По ФЗ имеем право на 50% компенсацию жилищных услуг. Проблема в том, что прописали нас при дивизии, а фактически живём в семейном общежитии. В льготе нам отказали, ссылаясь на то, что адреса не совпадают. Но получается, что нарушаются фактически права нашей семьи. В общежитии не пропишут точно. Как быть?