Пожар и затопление в арендованной квартире - Как защитить себя и решить проблему

Скажите пожалуйста, что нам делать и как быть? У нас есть 2-комнатная квартира, там живут временно знакомые люди. Они платят только за услуги ЖКХ, договора нет на бумаге. Неделю назад в этой кв-ре случился пожар при пожаре расплавился стояк отопления и соседнюю кв-ру этажом ниже затопило. АКТа о пожаре пока на руках у нас нет, но на словах МЧС сказали, что это случилось по причине не осторожного обращения с огнем т. е как бы вина вся лежит на плечах знакомых, которые сейчас проживают в кв-ре нашей. А сосед снизу которого затопили пожарники и + горячая вода (отопление) просит срочно у нас 50 тыс. ЖЭК АКТ о затоплении ему дал на руки, а он нам его не показывает, а квартира его куплена по ипотеке (так нам сказали в ЖЭКе), как бы АКТ он предоставил в БАНК. Что нам делать? СПАСИБО!