Мама столкнулась с угрозами и неприятностями после покупки квартиры - что делать?

Больше года назад моя мама купила квартиру. Сейчас ей стали вешать на дверь объявления с угрозами взлома двери без её ведома и с требованиями заплатить долг банку Х. Но всё это на имя бывшей хозяйки квартиры. Также к ней стали подходить на улице и в угрожающей форме интересоваться здоровьем моей младшей сестры. Она пыталась объяснить, что квартира не принадлежит больше той женщине, которая брала кредит, отправила заявление в банк с просьбой разобраться в ситуации, но ей пришел ответ, что они не причастны к угрозам. Участковый отказывается принимать заявление, говорит, что когда что-нибудь случится - приходите. Мама написала заявление в прокуратуру. Что ещё можно сделать? Как себя обезопасить, так как реально страшно ходить по улице и оставлять квартиру без присмотра.