Начисление пеней по жкх - правомерно ли и как действовать в моей ситуации?

У меня большой долг по жкх, подписала соглашение и тем, самым мне на основной долг насчитали пени и продолжают начислять пени на текущие платежи ежемесячно. Правомерно ли это со стороны служб жкх, если нет, то что мне нужно делать, на что опираться. У меня двое детей иждивенцев, муж умер.