Проблемы с оплатой в компании из-за пребывания в больнице - как объяснить и найти решение?

Я в компании деньги сразу просрочила срок оплаты так как нахожусь в больнице смогу произвести оплату только 2 декабря, разговаривать не хотят говорят у меня 2 дня и все кидают трубку. Как ещё объяснить, что не могу?