Фитнес клуб Зебра на Дербеневской - возможность возврата денег без неустойки при неполной функциональности
Я приобрела карту в фитнес клуб зебра на дербеневской в феврале 2015 г. Карта покупалась исключительно изза бассейна. В договоре указано, что посещение с открытия бассейна. Администрацией фитнес клубо было оговорено, что бассейн откроется в мае месяце. Бассейн до сех пор не открыли, и даже не начинали строить. Каждый месяц сроки переносят. Я написала им претензию на возврат средств и оплаты неустояки ссылаясь на ст.27,28 О Защите прав потребителей. Они сказали что деньги вернут, но неустойку платить не будут. Хотя сами предлагают компенсация всем посетителям, кто не доволен тем, что фитнес клуб не полностью функционирует. Дело до суда не хочу доводить. В связи с чем вопрос. Если они согласятся вернуть деньги без неустойки, могу я забрать деньги, но продолжать требовать с них неустойку?
opinioni
avvocato
Конечно можете, но взыскать неустойку, штрафы и моральный вред можно только по суду.
avvocato
Если они отказываются платить неустойку, взыскать можете только в судебном порядке. Удачи.
avvocato
Алина!
Можете, но вас попросят написать в расписке, что Вы претензий не имеете, в таком случае судебной перспективы не будет.
avvocato
Да, можете требовать неустойку отдельно, а также проценты за пользование денежными средствами
avvocato
Забирайте деньги, а по поводу неустойки обращайтесь в суд. Но если предложат выплатить вам деньги только после подписи какого-нибудь акта в духе "претензий не имею" - не соглашайтесь и подавайте в суд на клуб с просьбой взыскать и деньги, и неустойку.