Как получить гарантии от коллекторской фирмы и как защитить себя при оплате задолженности по кредиту

Во-первых, выясните полномочия коллекторов по требованию с вас долга (была ли уступка права требования).

Во-вторых, заключите, с уполномоченным лицом представляющим кредитора, дополнительное соглашение к договору займа, где подробно опишите последствия исполнения вами обязательства (лучше обратитесь к юристу в вашем регионе)

Проверьте законность передачи банком взыскания долга коллекторам. Для этого внимательно перечитайте условия кредитного договора. Банк имеет право передавать долг физического лица коллекторским агентствам только с согласия должника. Это следует из положений пункта 51 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей».

Если нет --не платите.

Если есть доведите дело до суда.