Нарушение прав пассажиров - неудобное расстояние между креслами в самолёте и отказ в пересадке на свободные места
Летел самолётом с Надыма в Москву. Растояние между креслами в самолёте, там где я сидел, настолько маленькое, что столик для еды разложить до конца не представлялось возможным, на мои просьбы пересадить меня на свободные места вперёд получил отказ, сказали, что у них такая политика компании и поэтому пасажиры не имеют права пересаживаться на другие места до конца полёта. Так и летел три часа в мучениях, кстати пассажиры сидевшие впереди меня также вынуждены были держать спинки своих кресел в вертикальном положении, т.к. разложить их не давали ноги пассажиров заднего ряда. Куда я могу направить свою жалобу и есть ли нарушение закона в данном случае. Заранее благодарен за ответ! С уважением. Александр г. Каазань.
opinioni