Как правильно пожаловаться на службу взыскания долгов банка Восточный Экспресс

Куда пожаловаться на службу взыскания долгов банка восточный экспресс? Дело в том, что на протяжении года мне звонят коллектору данного банка и требуют (бывает и с угрозами) некоего гражданина Спирина, который взял у них кредит и не платит! Этого человека я не знаю, но сотрудника банка мне не верят! 12.11.15 я мне в очередной раз позвонили из банка и снова нагрубили, я скинула трубку! Мне опять позвонили и сотрудница мне сказала что у Спирина проблемы с банком и на него подают в суд, этот человек живёт в Ангарске Иркутской область, а я живу в Вологде! Я девушке объяснила что не знаю этого человека, девушка мне пообещала поставить блокировку на мой номер! Сегодня мне снова звонили и опять с наездами, якобы я вру! Подскажите как юридически правильно действовать в данной ситуации? Я хочу написать жалобу или в этот банк или в прокуратуру! За ранее спасибо.