Как защититься от прессинга ЖЭО при задолжности и ожидании действий приставов по закону?

Как должно быть правильно (по закону), у меня Мама проживает в не приватизированной квартире (прописано там 6 чел. в том числе есть несовершеннолетние дети), она главный квартира съёмщик! Образовалась задолжность примерно 60 000, ЖЭО подали в суд, и уже постановление у приставов! От приставов не было ни звонка, ни письма, ни явки! Мы готовы оплатить, частями, и я знаю что приставы пойдут нам на встречу! Но вот в чём вопрос, ЖЭО грозит перекрыть канализацию, отключить воду, и тд... как же так, разве они не должны ждать исполнения приставов?