МТС - Купленный телефон не включается после 1 часа использования, требуется ожидание 21 дня
Купили телефон в МТС и через час он не включился, даже при зарядке, тут же поехали в магазин там сказали писать заявление и ждать 21 день. Телефон даже не был в использовании, и обратились мы в этот же день. Как быть, подскажите.
opinioni
avvocato
Вам требуется написать письменную претензию директору (заведующему, управляющему и т.п.) магазина на возврат суммы стоимости вещи, которую приобрели, или на её замену. А так, как у Вас вещь забрали на экспертизу, то на время проверки, обязаны выдать аналогичную вещь. В противном случае, можно обратиться в надзорные органы Роспотребнадзор с жалобой.