Проблемы с заказом - Магазин мебели не оформил заказ вовремя и не соблюдает сроки доставки
29.07.2015 решили купить кровать в магазине мебели. Нужной модели в наличии не оказалось, предложили оформить заказ и внести аванс. Выписали бланк заказа от 29.07.2015, цена кровати 8800 руб., предоплата 800 руб. дата исполнения не указана. На словах пообещали уложиться в 2 месяца (мы живём в Республике Хакасия, завод производитель в европейской части России). Спустя 1.5 месяца заехал в магазин, продавцы сказали что ещё не заказали и что имели ввиду 60 рабочих дней. Заезжал ещё несколько раз, уже и эти сроки прошли, теперь ориентируют на середину ноября. Что я могу предъявить магазину, при том что я хочу купить именно такую модель? Спасибо.
Meinungen
Anwalt
Здравствуйте, Валентина!
Направьте продавцу заявление в котором изложите обстоятельства дела и укажите желаемый срок доставки (не менее 7 дней с момента обращения).
Если вы хотите именно эту модель, а магазин ответит, что в данный срок доставить не получится, то потребуйте, что в ответе магазин указал срок доставки.
Если магазин откажет или не ответит, то направляйте претензию