Непонятное распределение денег - банк распределил платежи на неизвестный счет

Ситуация такая: перевел деньги в счет погашения кредита на один счет, а банк, тем временем, по собственной инициативе, распределил эти деньги между моим счетом, на который я изначально перечислял деньги, и на второй, совершенно неизвестный мне счет. На вопросы что это за такой мифический счет (а у меня в этом банке только один окрытый счет), в банке ничего конкретного сказать не могут А теперь звонят и требуют погасить задолженность по тому кредитному счету, на который я изначально перевел деньги.