Кто несет ответственность за затопленную квартиру на 5-м этаже - разбираемся в споре ЖЭО и ресурсоснабжающей организации

Желищно-эксплуатационная организация упраляет многоквартирным домом по договору. В чердачном помещении произошол залив, в следстви чего, оказалась затоплена квартира на 5-м этаже. При составлении акта оказалось, что были открыты задвижки системы центрального отопления. ЖЭО утверждает, что это произошло по вине 3-х лиц, а их сотрудники ни каких работ не проводили. Также ссылаются на возможное, в тот день, проведение ремонтных работ ресурсоснабжающей организацией, и перекладывают вину на них. А разве ЖЭО не несет ответственность за своих подрядчиков? Спасибо за любую помощь.