При следующей приемке (они поменяли пуговицы и зашили кое-где швы) - написала возврат с претензией.
В конце марта 2007 отдавала дубленку в химчистку. После химчистки пояс превратился в тряпку, появились маленькие дырочки, в некоторых местах распустились швы, пуговицы были сломаны и т.д. Я написала возврат. При следующей приемке (они поменяли пуговицы и зашили кое-где швы) - написала возврат с претензией. Но ответа не было. Я в свою очередь, если честно, забыла про дубленку, к сожалению. На данный момент дубленка в химчистке. У меня есть чек на покупку дубленки (купленную в феврале 2007 года, т.е. носила ее максимум месяц, а сдавала в чистку из-за пятна на рукве), договор с химчисткой, квитанция с надписью о возврате с претензией от июля 2007 г. НО, как я понимаю, "поезд ушел" - прошло более 2 х лет, и теперь ни дубленки, ни 1800 руб за услуги не вернуть?
Мнения
Юрист
Здравствуйте.
Во-первых, эта Ваша вещь и Вам ее должны вернуть, во-вторых, срок исковой давности (то есть право на обращение в суд) установлен действующим законодательством сроком в три года. При этом следует учитывать, что указанный срок начинает течь не с момента оказания Вам услуги, а с момента, когда потребителю стало известно о нарушении его прав (выявилось ненадлежащее качество, было отказано в удовлетворении его претензии, пропущены сроки удовлетворении его претензии и т.п.). Поэтому, я думаю, необходимо обновить свои требования и обращаться в суд.
Всего Вам доброго.