User
Write
Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть товар в магазин?
Почти 2 года назад мы купили дорогую газовую плиту. Гарантия на неё 1 год. После окончания гарантии начались проблемы при её использовании, т.е. постоянно выключается пламя. Скажите пожалуйста, возможно ли вернуть товар в магазин? Или есть другой выход?
Opinions
Lawyer
Анастасия, вернуть плиту в магазин возможно в том случае, если Вы докажете, что причиной всех проблем является заводской брак (необходима экспертиза). В случае если дефект возник вследствии нарушения правил эксплуатации или естественного износа, плиту вернуть не удастся.
С уважением,
Старовойтов А.В.