Как составить претензию на возврат денег после приостановки вылета в Египет до оплаченной даты вылета

Здравствуйте! в свободной форме, на имя руководителя турфирмы, опишите обстоятельства, укажите стоимость путевки и сошлитесь на разъяснения Ростуризма по вопросу возврата стоимости оплаченных туров в Египет при отказе туристов от поездок от 02.11.2015. Они есть на сайте организации, там же прописаны и статьи ГК РФ, которые можно привести в претензии, а если надо - и в судебном иске