Неотвечающий продавец после оплаты через robokassa - как решить проблему?
Заказывала обувь в интернет-магазине. Продавец выставил счет, оплатила через robokassa, квитанция тоже есть. После этого продавец не выходил на связь, на звонки и сообщения не отвечал
.Что я могу сделать?
Meinungen
Anwalt
Если сумма ущерба свыше 1000 рублей, то в действиях продавца возможно содержатся признаки состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК ПФ, то есть мошенничество. В таком случае, по Вашему заявлению органы полиции обязаны возбудить уголовное дело и соответственно расследовать его. Поэтому, как Вам указали выше, пишите заявление в полицию, укажите все адреса и телефоны интернет-магазина, приложите квитанцию и неплохо было бы распечатать скриншоты этого интернет-магазина с Вашим заказом.