Проблема с доставкой заказного письма - организация не получает отправленную претензию уже 7 дней

Отправил по почте письмо Притензию в организацию. (Заказное с уведомлением). На почте лежит уже 7 дней. Звонил в почтовое отделение. Узнать достовляли моё письмо. На что мне ответили что у них нет службы доставки. Они толька достовляют извещение в организации или предприятия толька на транспорте службой ОПГ или ОПС. А собственно ручно не вручают. Что мне теперь делать?