Отказ в оформлении лицевого счета и наложение штрафа за самовольное подключение - какие действия предпринять?

В апреле 2014 года был оформлен договор уступки аренды земельного участка. В сентябре 2015 в водоканал уплатила определенную водоканалом сумму за подключение к городской сети, после чего на участок выехала бригада и произвела подключение. Сегодня пошла оформлять лицевой счет, но мне отказали и выдали штраф за самовольное подключение. Акт датирован июнем 2013 года. В этот период аренда была у другого физического лица, подключение к сети не производилось. Каковы мои дальнейшие действия.