Отказ в бесплатной транспортировке для инвалида с гемодиализом - правомерно или нет?

Мой отец инвалид 1 группы по заболеванию множественная миелома. Ему жизненно необходим гемодиализ (аппарат искусственная почка) 3 раза в неделю. По состоянию здоровья не может самостоятельно добираться до места проведения диализа. В больнице, где проводится данная процедура, в бесплатной траспортировке отказывают. Правомерно ли это? Если нет, куда обращаться и на какие правовые акты ссылаться? Спасибо.