Резкий рост тарифов такси - опыт пассажира и вопросы о качестве обслуживания

У меня сегодня произошла такая ситуация! Вызвала такси, меня с ребенком от дома до поликлиники везти за 100, ехать две остановк, на месте пробыли 15-20 мин не больше вызываю это же такси, но уже за 175, звоню в диспечерскую нервные операторы орут, перебивают. В итоги связалась с админом она мне наплела что час пик ставки повысились, ехать две остановки! Так мне и не чего дельного не сказали. Стоит ли вообще с ними связываться, ели да то как?