Неисправности после монтажа батарей - отсутствие гарантийного обслуживания и отказ от ремонта – что делать?

Мне провели монтаж батарей. По договору с гарантийным сроком на работы - 60 мес. Батареи работают в нештатном режиме (включаются при темп. 15 градусов). Судя по инструкции - неправильно установлены термостаты. Исправлять и даже разбираться отказываются. Как действовать?