Банк требует выплатить долг после полного погашения задолженности - что делать?
Погасила в августе полностью задолженность по кредитной карте банка Траст, в октябре банк требует деньги в размере 3000 без объяснения причин. Уже три дня служба взыскания не даёт жить ни мне, ни моей семье. Писала два заявления в банк все безрезультатно. Как быть?
Мнения
Адвокат
При погашении задолженности, вы должны были получить справку, что кредит закрыт. Если ее получили, отправьте вместе с письмом в банк. Если нет, то езжайте в отделение и узнавайте на месте.
Юрист
Добрый день.
Нужно понимать в счет какого платежа требуется данная сумма.
Если кредит погашен, то действия коллекторов неправомерны.
Жалоба в прокуратуру поможет.
Важно составить ее с точки зрения Права грамотно и мотивированно.