red social Legal
Usuario Escribir
Mikhail
Visaginas
06.10.2015, 19:05

Купили в аптеке аппарат МОЛОКООТСОС. Аппарат работает, но молоко не отсасывает. Возможно ли его отдать обратно и вернуть деньги?

Opiniones
Abogado

Доброго дня, если Вам был продан товар несоответствующий заявленым характеристикам, Вы имеете право требовать у продавца на своё усмотрение:

1. Заменить товар на товар на соответствующий характеристикам;

2. Уменьшить стоимость товара;

3. в разумный срок бесплатно устранить недостатки товара;

5. отремонтировать товар за свой счёт и требоватьс продавца возмещения понесённых убытков и т. д.

В Вашей ситуации напишите претензию продавцу и приложите копию торгового чека. Продавец может отказаться вести с Вами обсуждение претензии, если у Вас нет в наличии торгового чека. Если в разумный срок прдавец пригнорирует Вашу претензию или ответ Вас не устроит, рекомендую обратиться в Службу защиты прав потребителей (СЗПП)(жалобы принимаются и в электоронном виде ( к жалобе обязательно приложите претензию к продавцу и его ответ)). Поверьте, если Вы всё делали по инструкции.товар не работает и Ваша жалоба обоснована, то обращение в СЗПП будет действенным, и продавец всегда постарается решить проблемы мирным путём, сам не раз проверял. Успеха

preguntas Similares

utilizamos cookies. Al continuar utilizando el sitio, acepta Términos de uso y Política de privacidad.