Я купила диван 2 дня назад, внешний вид дивана понравился, но на нем невозможно спать он слишком жесткий, могу ли я вернуть диван?

да, можете без объяснения причин в течение 14 дней, чем раньше вернете, тем лучше, и при этом необходимо написать заявление на возврат товара и возрат денежных средств Вам

Я созвонилась с продавцом, они отказываются принять возврат дивана, так как сказали что это не диван, а комплект мебели (в квитанции так и написано что комплект мебели) и что по закону комплект мебели не возвращается, так ли это? Если это НЕ ТАК, то какие мои действия по возврату дивана?