Правомерность ожидания на руки решения суда по гражданскому делу через написание заявления и последующий звонок

В суде сказали, что чтобы получить на руки решение суда по гражданскому делу, которое недавно вступило в законную силу, надо написать заявление, а через неделю только звонить, узнавать, готово ли оно. Правильно ли это. Заранее благодарю за ответ.