Прекратить брак после утери документов - что делать, если Кировский суд не отвечает?

Развелась в 2011 году в г.Ярославле. Сейчас живу в г.Топки Кемеровской области. Получала решение суда, но развестись не успела. При переезде документы были утеряны. Сейчас остро встал вопрос о прекращении брака, сделала запрос повторно в Кировский суд г. Ярославля, прошел уже месяц, но ответа нет. Посылала заявление заказным письмом с уведомлением. Даже уведомление не вернулось. Скажите, что делать дальше?