Смартфон после ремонта оказался неисправным - проблемы с батареей и отсутствие документации. Что делать?

Смартфон пришёл с ремонта неотремонтированным. Батарея заряжается очень долго и теряет заряд моментально. Дома выявили недостатки. В тот же день вернули обратно в магазин. Они взяли, сказали что на доремонт и мол срок ремонта исчисляется не новый а продолжается старый. Квитанции новой никакой не дали. Наступил 46 день. Теперь они говорят что нет понятия до ремонт и телефон отправился на новый ремонт. Но у мя нет новой квитанции о сдачи телефона. А в старой написано что я тел забрал и претензий не имею. Что делать? Получается что я им во второй раз вообще не отдавал телефон) более того, в первом отчёте по ремонту написано что заявлен ных недостатков не выявлено, а теперь они меняют батарею говорят.