Возможно ли получить товарный чек после года использования телефона Apple в магазине при наличии гарантийного талона и данных телефона?
В п.5 ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей" - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований, если хотите предъявить претензии по качеству товара.
У меня нет претензий по качеству товара, я хотел узнать, имею ли я право получить товарный чек в магазине через год после покупки товара, если у меня есть гарантийный талон магазина продавшего товар, а в магазине сохранена история продаж.?
законом такое право не предусмотрено, увы, однако ЗоЗПП не предусматривает обязательное наличие чека при предъявлении претензий к продавцу по качеству товара
Извините за назойливость, хочу уточнить, магазин продавший товар, не обязан подтверждать факт продажи товара по просьбе человека купившего товар, даже если у него такие данные и возможности имеются
магазин Вам ничего не обязан, если подтвердится покупка товара именно в этом магазине возможно могут выписать дубликат товарного чека по согласованию, но не кассовый. Выдаваться должен был документ сразу после покупки товара.