réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Olga
Krasnodar
15.09.2015, 17:42

Проблемы с покупкой в Евросети - навязанные услуги и отсутствие документов - как вернуть деньги?

29,09,2015 в Евросети приобрела телефон в кредит, брала на подарок. Придя домой обнаружила что они не все документы отдали, только кредитный договор, график платежей и гарантийную страховку которую я не просила. Отсутствует товарный чек и лист спецификации товара. С горем пополам они мне выдали товарный чек. а там я обнаружила еще одну услуг, настройки телефона, которые мне тоже оформили в кредит под видом Смартфон пакет максимум. Настройки я тоже не просила, да его никто и не настраивал, повторюсь еще раз, телефон брала на подарок. Главный офис меня посылает разбираться самой с продавцом. Я хочу вернуть деньги и проценты за услуги которые мне навязали обманным путем. Как мне поступить?
Opinions
Avocat

Первым шагом в решении этого вопроса будет написание претензии в магазин, где Вы изложите те услуги, оплату за которые с Вас взяли, но либо их, вообще, не оказали либо они Вам были не нужны. Если они добровольно не согласятся произвести возврат денежных средств, то мировой судья (цены иска не должны превышать 50 000,00 руб.) вправе обязать вернуть их и не только. Готов помочь в составлении юридически обоснованной претензии к продавцу и иска от Вас, так как Ваши права потребителя грубо нарушены. Звоните. Тел.: 89384149373. Юридическая консультация оказывается бесплатно.

Avocat

Вам необходимо грамотно написать претензию продавцу и установить срок на выполнение Ваших требований в соответствии с Законом о защите прав потребителя - 10 дней. Если отказ или проигнорируют тогда в суд.идите.

Удачи Вам.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.