МТС требует оплату долга за мобильный номер, который я не покупала - как доказать свою непричастность?

МТС заставляет оплатить долг 2500 за мобильный номер, который я точно знаю не покупала, угрожают коллекторским агентством. Писала заявление о не причастности к договору пока результат на рассмотрении. Вопрос: как доказать, что я не покупала когда они говорят что номер оформлен на мой паспорт?