User
Write
Проблемы с планшетом - второй раз за гарантийный период, не реагирует сенсор. Есть ли вероятность вернуть деньги?
Я второй раз за гарантийный период сдаю планшет на ремонт, в 1-м случае проблемы с прошивкой, в сервисе более месяца, во втором не реагирует сенсор, ранее был накол на сенсоре, но гаджет работал, сегодня 46-й день, магу ли я потребовать вернуть деньги за него? И какая вероятность чт вернут сегодняшнюю стоимость?
Opinions
Lawyer
Сергей, здравствуйте. Вам необходимо вручить претензию продавцу с требованием о возврате денежных средств. Укажите, что ответ он должен предоставить в течении 10 дней. Если продавец не вернёт вам деньги, то вы с исковым заявлением обращаетесь в суд. В заявлении указываете, что просите суд взыскать с продавца сумму за планшет, неустойку (она будет в размере стоимости планшета), штраф в размере 50% от одобренной судом суммы (это ещё один размер стоимости планшета). Госпошлину не уплачиваете по Закону "О защите прав потребителей". Будут вопросы пишите, звоните...