Задержка поставки и отсутствие ответа от продавца после онлайн-заказа минитрактора - что делать?

Прошу ответить, что делать? Через интернет был заказан минитрактор, прислали договор, была произведена оплата, несколько раз ответили, что ждут поставку техники, а потом через месяц замолчали и на телефоны не отвечают. И теперь никаких вестей, ни трактора, ни денег. Спасибо. Вера Сергеевна.