User
Write
Продукт с неисправным качеством - задержка вердикта сервисного центра и отсутствие обратной связи компании
Мною был приобретен товар с неисправном качестве. Я вернула в должном виде в срок 14 дней в сервисный центр. Время ожидания вердикта 20 дней, на сегодняшний день прошло 24 дня. Компания не перезванивает. Куда идти? Что писать? За ранее спасибо.
Opinions
Lawyer
Ирина, вы как вариант можете требовать неустойку или вообще расторгнуть Договор и потребовать возврата денежных средств
Lawyer
Обратитесь с претензией к продавцу с одним из требований, указанных в ст.18 Зозпп. При неудовлетворении требования, обращайтесь в суд.