Купили смартфон с неисправностью в салоне МТС, но получили отказ в замене - что делать?
Купили смартфон в салоне МТС с неисправностью. Гарантийная мастерская выдала справку о его замене. Салон после длительного раздумия решил нас кинуть. Они сказали, что такие смартфоны они не продавали. Что нам делать.
Мнения
Юрист
Для начала необходима письменная мотивированная претензия. Документы на покупку на руках?
Юрист
Пишите претензию. Затем обращайтесь с исковым заявлением о защите прав потребителей в суд