Что делать, если электроинструмент вышел из строя, но магазин отказывается ремонтировать по гарантии
Покупал Электро инструмент. (перфоратор). В ходе эксплуатации данного инструмента заявленными требованиями и функциям производителям.
Он вышел из строя. Отнес в магазин по гарантии. Через некоторое время мне ответили. Что у него естественный износ ударного механизма. И уверяют что это не заводской брак и не является гарантийным случаем. Что мне делать?
opinioni
avvocato
Здравствуйте! В этом случае, в соответствии с Законом "О защите прав потребителей", Вы имеете право самостоятельно провести независимую экспертизу. И если она опровергнет заключение продавца, то предъявите им претензии. В этом случае все Ваши расходы должен будет компенсировать продавец. Если не в добровольном порядке, то в судебном. Удачи Вам!