Требование клиентки на возврат денег за фитнес-абонемент, приобретенный в 2014 году, из-за изменения работы - возможность возвращения средств.

Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

https://www.consultant.ru/popular/consumerism/37_3.html#p652

© КонсультантПлюс, 1992-2015

Добрый день! Конечно нет, это сугубо ее проблемы, они никак не ложаться на Вас. Вы со своей стороны всё сделали - обеспечили ей возможность посещать фитнес в определенное время. А как распоряжаться этой возможностью - уже право клиента.

Надеюсь, мой ответ оказался полезным для Вас.