Какие права у сбербанка и коллекторов при задолженности и что имеет значение в данном случае?

Такая ситуация сложилась у меня, есть задолжность перед сбербанком, звонят в эти люди с актив бизнес коллекшн, просят оплатит всю задолженность, говорят что приедут домой для подписания письменного отказа от оплаты долга, но я не отказываюсь платит объясняю, что раньше да не платила каюсь, болела не было раб, но сейчас у меня есть стабильная работа дайте мне хотя бы зп получить. И я начну платить. Подскажите вообще что они могут сделать? Могут посадить?