Проблемы с получением аттестата - что делать, если его не могут найти после 7 лет?

Сдавала свой аттестат при поступлении в БГУ, не смогла поступить, аттестат сразу не смогла забрать по причине того что живу теперь за границей... прошло 7 лет, думала это не имеет значения, заберу без проблем и теперь, но меня отправляют то в архив , то в приемную комиссию, куда бы я не пошла, искать мой аттестат не хотят, только в архиве посмотрели и сказали, что у них нет. Что мне теперь делать?