Возникла проблема - банкомат не выдал деньги, а на счете оказался долг по жилищному кредиту и исполнительный лист

У меня возникла проблема, был в отпуске 2 недели, 3 месяца назад в организации выдали карты сбербанка, на которую перечисляют зарплату, я с семьё съездил на море отдохнул, потом поехал к матери в Вологодскую область. Там решил снять деньги с карты оставалось ещё 30000, наши последние деньги. Их планировали отдать за аренду квартиры и часть на проживание. Банкомат деньги не выдавал, на чеке показывал баланс о руб. я зашёл в сбербанк, там вместе с сотрудником зашли в банк онлайн... и я был в шоке там числилось-1303000 руб долг по жилищному кредиту с минимальным платежом в 94000... я позвонил в сбербанк по номеру карты, мне сотрудник пояснил, что сбербанк к этому отношения не имеет. Это сняли приставы Москвы, я кобы у меня там есть исполнительный лист, зашёл на сайт там на меня есть исполнительный лист на сумму 649400 от 2012 года с Вологодской области... на самом деле исполнительных листов.