Benutzer
Schreiben
Банк Москвы требует погашение долга до реструктуризации — что случилось?
Банк Москвы сделали реструктуризацию долга, я сделал несколько платежей по новому графику без просрочек, но вдруг банк стал требовать погашение долга, который был ДО реструктуризации. Что же это получается?
Meinungen
Anwalt
Вы исходите из написанного в Соглашении (новый график платежей на соответствующий период), так как звонки банка по телефону скорее всего связан с рассогласованием действий внутренних служб банка, т.е. то кто звонит не обладает скорее всего всего информацией о факте заключения с Вами соглашения. При очередном звонке сообщите представителю банка об этом факте, дате соглашения и периоде реструктуризации.
Anwalt
Доброе утро, Сергей Александрович!
Скорее всего, имеет место технический сбой в программе. Вы вправе обратиться к руководителю любого из Оренбургских офисов Банка Москвы с письменным заявлением, в результате чего график будет восстановлен.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса!