Не получила договор на руки после взятия кредитной карты в Приватбанке (сейчас Бинбанк) - где можно получить информацию о условиях и процентах?

Взяла кредитную карту в приватбанке (сейчас бинбанк). при получении была выдана только кредитная карта, договора на руки не получила. Все время платила но сумма на карте не меняется. В настоящее время нет возможности оплатить платеж. Звонят из банка с угрозами. Где я могу получить договор с условиями, процентами по карте.