Необходимость перевода ребенка в другой детский сад из-за отсутствия горячей воды и проблем с гигиеной

Хотела бы перевести ребенка в другой детский сад, т.к. в детском саду который посещаем на данный момент отсутствует горячее водоснабжение уже в течение четырех месяцев, дети моют руки в ледяной воде, в результате чего переохлаждаются заболевают. Обращалась в дошкольный отдел, отказали в приеме заявления ссылаясь на то что прием заявлений на перевод осуществляют только с января по март, как правильно поступить в сложившейся ситуации? Спасибо.