Проблема с выпиской умершей матери - отсутствие даты прописки и невыданные документы

У меня такая проблема-я не имею возможности выписать свою умершую мать! А началось все с того, что в паспортном столе по моему району попросили предоставить дату прописки моей матери в квартире! Объяснили, что такими данными, как датами прописки в компьютерной базе не имеют! Я пришла за документами в Управляющую компанию за личной и поквартирной карточкой (квартира у меня не приватизирована), но в паспортном столе ее не оказалось! Как выяснилось в дальнейшем эти карточки не были переданы предыидущей Управляющей компанией, которая обслуживала наш дом! Когда я обратилась в эту компанию, мне паспортистка не дала никаких сведений по моей просьбе! Вот уже полгода никаких результатов! Что посоветуете предпринять? Заранее спасибо.