Отсутствие зарядного устройства или его неисправность - право на возврат смартфона ненадлежащего качества или гарантийного ремонта
В возврате смартфона ненадлежащего качества или в предоставлении гарантийного ремонта имеют ли право отказать при отсутствии зарядного устройства или предоставлении ЗУ в неисправном виде?
opinions
escritório de advocacia
Здравствуйте. Нет, такого права они не имеют
advogado
Не имеют права отказать-зарядное устройство относится к комплектующим а не к самому смартфону
Usuário
Спасибо за быстрые ответы, прошу подсказать статью разграничивающую устройство и комплектующие.
advogado
Это вытекает из ст18 закона о защите прав потребителей