Что делать, если банк передал дело в ООО НСВ и я не могу платить из-за свежего рождения ребенка?

Что мне делать если банк сегодня прислал смс что дело передано в ооо нсв что мне при этом делать? Платить на сегодняшний день просто не могу ребенок родился я просто физически пока не могу.