Отказ продавцов в примерке герметично запакованных товаров - как изменить ситуацию?
В нашем городе практически во всех крупных магазинах бытовой техники продавцы отказываются открывать товары в герметично закрытых упаковках, в частности наушники, для оценки возможностей ("примерки") той или иной модели, мотивируя тем, что "потом их никто не купит". Но разве магазин не должен иметь на витрине по одной распакованной единице товара для подобных случаев, а не предназначенных для продажи? И если да, что может предпринять покупатель в данном случае, чтобы изменить ситуацию?
Спасибо.
Мнения
Юрист
В соответствии с Правилами продажи технически сложных товаров бытового назначения,
"49. По требованию покупателя он должен быть ознакомлен с устройством и действием товаров, которые должны демонстрироваться в собранном, технически исправном состоянии. Товары, не требующие специального оборудования для подключения, демонстрируются в действующем состоянии.
50.Лицо, осуществляющее продажу, по требованию покупателя проверяет в его присутствии качество товара, его комплектность, наличие относящихся к нему документов, правильность цены."