Проблемы с детской машиной на аккумуляторе - неисправность, отказ продавца и дальнейшие действия

16 мая купили детскую машину на аккумуляторе за 9300, покатавшись неделе две, перестала работать одна скорость, вернули в магазин, они ее отправили то ли в ремонт, то ли поставщику, вообщем починили (поменяв кнопки), вернули нам, через неделю снова та же поломка, снова отдали в магазин, в очередной раз починили (снова поменяв кнопки). Мы ее не желаем больше брать и попросили продавца вернуть деньги, на что она сказала, чтоб мы сделали экспертизу и если докажем что заводской брак, она нам вернет деньги. Обратились в Ростпотребнадзор, написали претензию, продавец отказывается ее подписывать, отправили ей по почте, но она умышленно не получает на почте письмо! Машину она оставила у себя, написав нам расписку, что она ее у нас приняла. Говорит гарантию я вам на машину не давала, какие ко мне претензии, и чека товарного нам тоже не дали (Какие наши дальнейшие действия? Заранее спасибо)