Обращение в службу судебных приставов о выплате алиментов и доходах - ожидание ответа и возможность получить документы для подачи в суд

Помогите, пожалуйста. Я обратилась в службу судебных приставов для получения информации: 1) выплачиваются ли мне алименты или нет, в какой денежной сумме (фактически алименты не получаю в течении 4 месяцев, до этого январь, февраль и март получала по 1300 руб) 2) с каких видов доходов происходят отчисления (на сколько знаю отец ребенка официально устроен на 0,5 ставки). Мне пришел ответ проверить бухгалтерию не возможно ввиду отсутствия бухгалтера на рабочем месте. Ваше обращение находиться на контроле Что это значит? Сколько ждать ответа или это просто отписка. Данные документы мне необходимы, чтобы подать в суд для установления алиментов в твердой денежной суме. Возможно ли это? Заранее спасибо за помощь.